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天貓客服
發布時間:2017/09/29
招聘崗位:天貓客服
招聘公司:福建省三明紡織股份有限公司
招聘部門:迅鹿運營部
招聘人數:10人
工作地點:三明市梅列區
職責描述:
     1、解答客戶的售前咨詢,售中查詢及售后投訴等問題;


      2、負責客戶關系維護,跟蹤貨物在途情況;

      3、會基本電腦操作,需做各項報表;

      4、處理網店日常事務,包括網絡留言回復、訂單管理、到貨跟蹤、評價管理、投訴售后服務等工作。
職位要求:
     1.全職。工作時間能服從安排。每周單休,可接受白晚班倒班;


      2.打字速度快,具備和多人聊天的能力;

      3.懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通。有責任心、具備團隊合作精神4.有網店客服工作經驗優先。"
聯系方式:8093113---13906080350
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